Log, filtre, statistik og CSV-eksport kører uden AI Features. Kun knappen Analysér nu kalder sprogmodellen. Den kræver, at Aktiver AI-funktioner er slået til under Global konfiguration.
Søgeanalyse har tre faner:
- Analyse og indsigt er tom, indtil nogen trykker Analysér nu. Derefter vises topemner med antal søgninger, resultatkvalitet og et forbedringsforslag.
- Søgelog viser de enkelte søgefraser, antal resultater og tidspunkt. Du kan filtrere på periode og på Kun uden resultat, og du kan søge i fraserne.
- Statistik viser samlede søgninger, søgninger uden resultat, andel uden resultat og gennemsnitligt antal resultater. Delta sammenligner de seneste 30 dage med de foregående 30.
Resultatkvalitet på et emne er Gode resultater, Få resultater eller Ingen resultater. Listen kan sorteres efter flest søgninger, bedst kvalitet først eller dårligst kvalitet først.
Søgeloggen viser noten: data gemmes kun i 30 dage. Statistikfanen siger: Kun anonyme tal — søgefraser gemmes til analyse.
Chat-analyse har tre faner:
- Analyse og indsigt er tom, indtil du trykker Analysér nu. Derefter vises emner med antal prompts, svarkvalitet og et forbedringsforslag.
- Prompt-sessioner viser de enkelte spørgsmål med AI-vurdering, tommel op eller ned og en eventuel kommentar.
- Statistik viser sessioner, prompts og gennemsnitligt antal prompts pr. session. Delta sammenligner igen de seneste 30 dage med de foregående 30.
Svarkvalitet i emnelisten er gode, dårlige og ubesvarede. I den enkelte session er vurderingen Godt svar, Ikke godt svar eller Intet svar.
Chat-type filtrerer mellem Alle chats, Global chat og Lokal chat. Global chat er header-chatten. Lokal chat er et chat-modul på en side.
Prompt-sessionerne viser samme note om 30 dage. Statistikfanen siger: Kun anonyme tal — chatindhold gemmes ikke.
Analysér nu læser de seneste 30 dages søgninger eller chatsessioner og beder sprogmodellen gruppere dem i emner. Knappen kører ikke af sig selv, første gang fanen åbnes. En kørt analyse gemmes i en time. Inden da står der, hvor mange minutter der er til en ny kørsel. Er der ingen søgninger eller sessioner i vinduet, bliver emnelisten tom. Er AI Features slået fra, dannes der ingen emner. Loggen og statistikken er der stadig.
Brugerfeedback har tre faner. Indsigt viser sider med mest negativ og mest positiv feedback. Feedback-log er de enkelte vurderinger og kommentarer. Statistik er antal, positiv andel og kurve. Der er ingen Analysér nu. Indsigten er en optælling af de svar, Feedback-modulet allerede har samlet ind.
Søgeanalyse viser, om et emne mangler indhold, eller om siderne er svære at finde. Chat-analyse viser, hvor svarene rammer ved siden af, og hvilke sider der bør skrives om. Begge peger på, hvad der bør tages først i governance-overblikket.
Du kan læse om aktivering af AI-funktionaliteterne her: Læs artikel
