Velkommen til GoPublic familien

Præsentation

Roller hos jer og hos os

Præsentation

Roller i GoPublic hos jer

  • Navn og kendskab til GoPublic
  • Roller og ansvar i forhold til hjemmesiden / intranet
Introduktion

Hvem vil I møde I supporten

Team Lead Service

Rie Graversen

E: rie@gopublic.dk

Customer Experience Manager

Iben Bagge

E: iben@gopublic.dk
T: 6169 9796

Introduktion

Lær GoPublic CMS at kende

E-læring

Undervisning i GoPublic

Undervisningen i GoPublic er baseret på e-læring.

Alle, der skal sidde i GoPublic CMS bør gennemgå introkurset: "Kom godt igang"

Som I har fået anbefalet i projektet, er det en god idé at booke en formiddag ind med jeres kolleger. 

Gå til introkurset

Herudover er der brugerguides på langt de fleste funktionaliteter i arkivet.

Hele arkivet af e-læring

Om Gopublic

Spørgetime

Når e-læring er gennemgået og I begynder at bygge sider, opstår der ofte spørgsmål til forskellige ting i CMS'et. Derfor er der inkluderet en spørgetime, som vi booker ind, når I føler jer klar til det.

GoPublic CMS

Brug for hjælp?

Ved spørgsmål til CMS, eller indmeldelse af fejl, skal I oprette sager i Zendesk.

Vi forventer I kan meget selv, men I er altid velkomne til at spørge om hjælp.

Opret sag i Zendesk

 

Vigtig viden

Tilmeld jer driftsinformation

Driftsinformation

Tilmeld nyhedsbrev

Det er vigtigt, at minimum én person i jeres organisation tilmelder sig vores nyhedsbrev.

Vi sender vigtig information omkring:

  • nedetid,
  • opdateringer 
  • ændringer på platformen

I skal som minimum tilmelde jer nyhedsbrevet 'Driftsinformation'. I er naturligvis velkommen til også at tilmelde jer anden relevant information fra os.

Tilmeld jer nyhedsbrevet her

Sådan gør I

Igang med GoPublic Mail

Opsætning af mail

Proces omkring opsætning af GoPublic mail

  1. I læser guiden (link herunder) - det hele står også der
  2. Herefter opsætter I maildomæne sammen med jeres IT-afdeling
  3. Husk at sikre jer at Mail er aktiveret på jeres site
  4. Herefter kan I oprette en mailskabelon.

Konfigurer Mail

Spørgsmål

Har I nogle spørgsmål eller bekymringer?

Fx omkring lancering eller andet?

Mere

Indhold

Lad os kigge på noget mere 

Afrunding

Tak for i dag 👋

Next steps

  • Husk
  • Husk
  • Husk