Sæt mål for dit webprojekt

Workshop

Læg godt fra land i dit webprojekt med en god strategi. I kan enten sætte jer ned sammen og lægge og tale projektets formål og succeskriterier igennem - eller vi kan lave den sammen som en del af opstarten af projektet.

Introduktion

Hvorfor skal du lave en strategi?

Ikke alle projekter er givet på forhånd. En god måde at få alignet alle projektdeltageres oplevelse af, hvad der er et godt resultat, er ved sammen at få lagt en strategi for projektet. Strategien kan være god senere hen, hvis der opstår tvivl.

Det kan også være en god måde at præsentere og få feedback på idéen med projektet fra jeres styregruppe eller ledelse.

  • Til at udarbejde strategien foreslå vi, at I afholder en opstarts- og strategiworkshop
  • Inviter alle relevante projektdeltagere
  • Mødet kan afholdes på ca. 2 timer
  • Husk at skriv ned og dokumentere undervejs
  • Til brainstorms kan post-its, tuscher og en væg være en god idé - ellers findes der en del digtale boards, der kan det samme.
Step 1 af 6

Projektorganisering

Tag en runde, hvor alle hver især præsenterer, hvem de er, og hvad deres rolle er i forhold til projektet. På den måde får I afdækket, om alle er med på, hvad de har et say på og hvad deres ansvar er.

  • Projektledelse, tidsplan mv.
  • Designbeslutninger, fx fonte og farver
  • UX behov: Ønsker til sidetyper, indholdselementer til fx forside
  • Indholdsansvarlig
  • Leverandørkontakt

Overvej også gerne, om en styregruppe, en direktion eller andre interessenter skal høres eller godkende leverancer i projektet.

Step 2 af 6

Sæt scenen

Nu hvor alle har sagt hvem de er, vil det være rart at få sat scenen for projektet. Her vil den, der ved mest om projektet, og hvorfor det er sat i gang bruge 2-3 minutter (ikke længere) på at sætte ord på baggrunden og visionerne for projektet:

  • Hvorfor er projektet sat i gang?
  • Hvem har ønsket det?
  • Hvad er det vigtigste fokuspunkt for projektet?

Husk at skrive så meget ned som muligt af hvad der bliver sagt.

Step 3 af 6

Formål med hjemmesiden

I dette step bliver det endnu mere konkret. I skal nu definere de vigtigste formål med hjemmesiden. Formålene her starter typisk "oppe i helikopteren" med en direkte forbindelse fra jeres organisations målsætning og arbejder sig ned til de helt konkrete opgaver, som hjemmesiden løser for jeres målgrupper.

Sådan gør I

Risko Mitigering
   

Tag hver især fx en post-it blok og noget at skrive med.

Selvom I laver øvelsen digitalt, anbefaler vi, at I skriver hver for sig først.

Tag fem minutters “solo-storm”, hvor I brainer hver for sig - uden at sige højt, hvad I tænker. Det sikrer at alles perspektiv kommer med.

  • Skriv alle de formål ned, du kan komme på. 

Efter de fem minutter er gået, samler I op i plenum. Sæt gerne post-its op på en væg, hvor alle kan se dem. Alle giver deres post-its et par ord med på vejen - hvis andre har en beslægtet post-it byder de ind.

Hvis I har mange formål, kan det være en god idé at prioritere fx de fem eller ti vigtigste - eller gruppere formålene under temaer/overskrifter.

Step 4 af 6

Succeskriterier for projektet

Nu skal I sammen definere projektets succeskriterier. Det er godt at have i baghovedet, at det ikke nødvendigvis er bedre at have mange succeskriterier. Hold jer til 5-6 stykker.

De bedste succeskriterier er SMARTE'e:
Specifikke, Målbare, Attraktive, Realistiske og Tidsbestemte. 

Når I skriver succeskriterier, kan I gøre det ved at fuldende sætningen, “når projektet er færdig, ønsker vi …”

  • En hjemmeside, der lever op til kravene om webtilgængelighed.
  • 25% flere brugere skal benytte udvalgte funktionaliteter.
  • Færre opkald på telefoner, fordi brugere selv finder svar.

Sæt gerne helt konkrete tal på, samt en dato for hvornår I vil måle på de enkelte succeskriterier.

Step 5 af 6

Risikoanalyse

Nævn de risici for projektet, I kan komme på. Tænk på, hvad der kan spænde ben for, at I kommer i mål:

  • Er der nogle vigtige interessenter med holdninger til projektet, I med fordel kan inddrage?
  • Har projektet ressourcer nok? En typisk risiko i et webprojekt er manglende tid og ressourcer til indholdsoverflytningen.
  • Er der nogle tekniske overvejelser, der skal tages højde for? 

Risiko Mitigering
Ressourcer – risiko for mangel på nødvendige ressourcer hos redaktører og fagpersoner Sikre tilstrækkelige ressourcer på forhånd via direktion og de ansvarlige chefer/ledere 
Tidsplan – komprimeret tidsplan, risiko for forsinkelse Regelmæssige statusmøder med leverandør og redaktører, løbende justering af tidsplan og prioritering af kritiske opgaver.

 

Skriv jeres risici i projektet ned og noter for hver Risiko, hvilken Mitigering I vil foretage for at imødekomme at det sker.

Step 6 af 6

Målgrupper og behov

Før I begynder for alvor at tale om opbygningen af hjemmesiden, vil vi gerne opfordre til, at I giver jer tiden til at overveje målgrupper og behov.

Noter jeres målgrupper ned på post-its og sæt dem op på væggen eller på et digitalt board. Vær gerne konkret, fx:

  • Borgere med børn
  • Små og mellemstore virksomheder
  • Indkøbere i kommunen

Skriv herefter for hver målgruppe et par linjer om hvad der er den vigtigste opgave, de kommer for at få løst på hjemmesiden. Dette vil være godt at have i baghovedet, når I fx skal prioritere indholdselementer og menupunkter senere i processen.

Efter workshoppen

Efter workshoppen foreslår vi, du samler og gennemskriver du input fra workshoppen. Du kan fx samle jeres overvejelser i en Powerpoint præsentation.

Alt efter projektets størrelse kan det give mening at præsentere strategien og få feedback på idéen med projektet fra jeres styregruppe eller ledelse.

Indhold