Referat

Highlight's - GoPublic Gathering 2025 Q1

Tak for jeres deltagelse i årets første gathering

Vi afholder tre netværksmøder om året, kaldet gatherings, hvor vi samler vores kunder for at dele viden og erfaringer. Her kommer et kort referat til jer, der ikke havde mulighed for at deltage eller dig, der gerne vil have genopfrisket, hvad der blev talt om.

Ny CEO fra interne rækker

Rolleskifte i GoPublic

Rasmus Rudolf er nu strategisk direktør og Kristian Pinholt er nu CEO i GoPublic. Kristian har stået ved roret et stykke tid, og kommer nu til at gøre det fuld tid. Rasmus kommer til at fokusere mere på salg og strategi. For jer kunder vil det nok ikke føles som den store forandring.

Vores fokus i GoPublic er stadig at lave et fedt produkt, have gode, effektive processer og have glade kunder
Kristian Pinholt, CEO & Partner

Opdatering omkring V6 migrering

Nyt om GoPublic og migreringer

Efter en del forsinkelser ift. stabilitet og funktionalitet er den nye version af CMS’et, GoPublic, nu der, hvor vi kan begynde at migrere kunder ind. Vi har i sidste uge fået migreret den første kunde ind, ikke helt uden komplikationer, men vi er på vej.

Performance by design
Vi oplever ekstremt flotte svartider i det nye CMS, tre gange så hurtige som den gamle version.

Nye dedikerede roller

Ekstra fokus på sikkerhed og compliance

Nyt lille team: Iben og Mateusz sikrer, at vi er up to date på lovkrav og compliance. Som kunder vil I kunne følge med og læse op til hvordan GoPublic lever op til forskellige lovkrav på denne underside på GoPublic.dk:

IT Sikkerhed og GDPR 

AI søgning og auto SEO

GPU infrastruktur

GPU står for graphical processing unit og er en processortype, der bruges til at drive AI modeller effektivt. Vi har tilføjet de første enheder, og arkitekturen er klar til at blive udvidet med flere, efterhånden som behovet stiger.

GPU’erne understøtter i første omgang AI søgning og auto SEO og kommer til at understøtte hele vores AI roadmap, hvor vi kommer til at tilføje en lang række GDPR-venlige AI værktøjer både til brugere og redaktører fremover. 

En stor fordel ved det, er at alle de AI værktøjer, vi kommer til at tilbyde, bliver således afviklet i vores eget miljø, så der er ikke behov for opdateret databehandleraftale.

Test-migrering og videre proces

Migrering til GoPublic

Flere kunder er nu onboardet i løsningen og første kunde går live i slutningen af denne måned. Vores eget site gopublic.dk er live. 

I processen kommer der til at være en relativ lang proces i foråret med forberedelse. I denne periode vil vi test-migrere jeres sites uden I bliver involveret i første omgang. Efter alt er gennemtestet og ser godt ud, vil processen omkring at migrere kunderne tage kortere tid end tidligere forventet, da løsningerne osv. er migreret og testet, og selve migreringen efter sommerferien “blot” omfatter at få det resterende indhold migreret ind. 

Nogle kunder venter på konkrete produktforbedringer /-funktionalitet, og har man ønske om det, kan man melde sig til at blive nogle af de første, der får migreret deres site.

Nogle af de kunder, der sidder i produktet allerede har nogle ønsker til produktforbedringer, som oplagt kunne komme ind i udviklingen på en god måde. Vi tænker lidt videre over den bedste proces for det.

Der bliver meldt en plan ud for migrering i starten af juni.

Spørgsmål: Skal man have ny databehandleraftale ifm. de nye AI-tiltag? 

Nej, det behøver man ikke.

Spørgsmål: Kører den gamle/nuværende løsning stadig, mens der er content freeze på V6?

Ja, når vi migrerer løsningen tages der en kopi af løsningen til vores nye miljø. Således kører de to løsninger samtidig og opgraderingen er afsluttet når jeres IT afdeling har peget DNS over på den nye løsning. 

Herefter vil det stadig være muligt at tilgå den gamle løsning på en midlertidig url hvis behovet opstår.

Præsentation af nyt admin panel

Christian Rasmussen fremviser det nye admin panel: Bl.a. med preview af indhold i artikelfeltet, brødkrummesti som navigationsmulighed, når man er lidt inde i strukturen på moduler - og audit trail, der nu gør det muligt at gå tilbage til en tidligere version. Dark mode og masser af nye, gode hjælpetekster direkte i backenden håber vi også I bliver glade for.

Christian fremviste også de nye muligheder med GoPublic Mail og Theme Creator. 

Glæd jer :-)

Erfaringer med Chatbots i Helsingør Kommune

Lasse Nielsen fra Helsingør Kommune fortalte om erfaringer med at afprøve AI chatbots bl.a. på deres hjemmeside og intranet.

Lasse og co. har arbejdet med fem afprøvninger af chatbots:

  • Til borgere på hjemmesiden
  • Personalehåndbogen på intranettet
  • Barnets lov: Vejledninger og retningslinjer
  • Fagsystemer
  • En til sosu-hjælperne, på deres tablet kan de chatte med vejledninger

Den store gevinst fra et brugerperspektiv: Man skal ikke vide, hvor i arkitekturen det indhold / svar man leder efter ligger, og man behøver ikke være præcis i formuleringen af sit spørgsmål - og man behøver faktisk heller ikke forstå eller skrive dansk. 

Som afsender kan man kontrollere indhold meget præcist, hvilket kildemateriale chatbotten skal bruge, hvilket gør, at man kan styre hvilke svar brugerne får. 

En bekymring pt. kan være tolkningen, fordi indholdet bliver oversat / formidlet: Fx i personalehåndbogen, kan der være en bekymring om at brugerne får et svar der kan tolkes forkert, det er en udfordring Helsingør Kommune arbejder på i øjeblikket.

Næste arrangement er fysisk

Fysisk Gathering d. 9/9

Næste GoPublic Gathering er fysisk på vores kontor på Raffinaderivej, hvor vi byder faglig opdatering om platformen og der er mulighed for at netværke med redaktør-kollegaere. Der vil også være mulighed for online deltagelse

Nærmere info følger..

Upsoming morgenmøde

Morgenmøde om Ai & Chatbot's

Brugerne ændrer adfærd – er din kommunikation klar? På morgenmødet får du konkrete indsigter i, hvordan AI og Chatbots forandrer måden, vi kommunikerer digitalt, og hvad du skal være opmærksom på som webredaktør eller kommunikatør.

Læs mere og tilmeld dig her