Indledningen satte scenen for dagen med fokus på status, strategi og de initiativer, der kommer til at præge GoPublic-platformen de kommende år.

Blandt de vigtigste nedslag var:

• Mere end 50 % af alle kunder er nu migreret til GoPublic V6.
• Omkring 400 websites kører allerede på GoPublic V6.
• Stabiliteten i GoPublic V6. er forbedret markant med færre åbne supportsager og hurtigere fejlrettelser.
• Kundeønsker er tilbage på agendaen med ny idébank og afstemningsmuligheder.
• AI bliver et centralt strategisk fokusområde – både internt hos GoPublic og i de løsninger, vi leverer til kunderne.
• Alle kunder får adgang til GoPublics egen AI-chatbot som en integreret del af platformen (gratis!).
• Fremtidens clients.gopublic.dk blev præsenteret som et samlet univers for viden, e-læring, webinarer, værktøjer og kundeaktiviteter.

Fællesnævneren var et stærkt fokus på stabil drift, AI-drevet innovation og tæt involvering af kunderne i den fremtidige udvikling af GoPublic. 

En central del af formiddagen handlede om, hvordan AI ikke blot ændrer enkelte funktioner, men grundlæggende udfordrer måden, vi arbejder med viden, indhold og digitale platforme på.

Blandt de vigtigste pointer var:

• GoPublics ambition er at være to AI-skridt foran kunderne og omsætte nye teknologiske muligheder til konkrete løsninger optimeret til offentlige myndigheder.
• AI ses ikke længere som en enkeltstående feature, men som en teknologi der fundamentalt ændrer, hvad et CMS er, og hvad det vil sige at være redaktør.
• GoPublic arbejder allerede aktivt med interne AI-værktøjer og erfaringer, som løbende omsættes til nye produkter og funktioner.
• Fokus flytter sig gradvist fra enkeltstående funktioner til intelligente platforme, der understøtter både vidensdeling, indholdsproduktion og daglige arbejdsprocesser.

Fælles for oplæggene var en tro på, at AI i de kommende år vil få større betydning for offentlige organisationer, end selve internettet og søgemaskiner tidligere har haft – og at både GoPublic og kunderne skal forberede sig på den udvikling.

En stor del af dagen var dedikeret til konkrete produktnyheder og live-demoer af funktioner, som enten er på vej eller tæt på lancering. Fokus var især på, hvordan AI kan gøre hverdagen lettere for både redaktører og administratorer. 

Blandt de vigtigste nyheder var:

• Den nye Theme Creator 2.0, som gør det muligt selv at opbygge og tilpasse temaer på baggrund af et nyt og mere robust designfundament.
• Et komplet nyt Base Stylesheet, der reducerer kompleksiteten markant og skaber et mere sammenhængende grundlag for fremtidige designs.
• PDF-to-HTML via AI (Docling), som automatisk konverterer PDF-filer til et mere tilgængeligt og læsevenligt HTML-format.
• Nye samarbejdsrum til intranet, hvor medarbejdere kan dele filer, samarbejde og kommunikere i lukkede arbejdsgrupper.
• AI-funktioner som ChatBot, Chatanalytics, AI Auto FAQ og AI Migration Engine, der skal hjælpe med alt fra videnssøgning til indholdsmigrering og automatiseret support. 

Fælles for præsentationerne var et fokus på at reducere manuelt arbejde, forbedre tilgængeligheden og give kunderne flere muligheder for selv at administrere og udvikle deres løsninger uden at gå på kompromis med kvalitet og governance.

Hvordan ser redaktørrollen ud, når AI bliver en fast del af værktøjskassen? Det spørgsmål dannede rammen for dialogen om fremtidens webredaktør og de muligheder, der opstår, når AI kan hjælpe med både kvalitetssikring, analyse og indholdsproduktion.

Blandt de vigtigste perspektiver var:

• Kvalitetssikring af indhold i forhold til målgruppe, tone-of-voice og SEO.
• Analyse af forældet, duplikeret og uensartet indhold.
• Intelligent organisering af medier og indhold.
• Bedre indsigt i brugernes behov gennem data og analyser.
• Et samlet redaktør-dashboard med overblik over kvalitet, ansvar og forbedringsmuligheder.

Den gennemgående ambition var at gøre AI til en integreret assistent, der hjælper redaktører med at skabe bedre indhold og reducere manuelle opgaver.

Hvor findes organisationens viden egentlig i dag – og hvordan gør man den tilgængelig for medarbejderne? Det var omdrejningspunktet for sessionen om AI Brain, hvor fokus var på at skabe overblik på tværs af systemer, dokumenter og fagområder.

Blandt de vigtigste perspektiver var:

• AI som værktøj til at skabe overblik over eksisterende viden.
• Audit-funktioner til at identificere gældende versioner, duplikater og modstridende information.
• Ensartet sprogbrug, skriveguidelines og bedre brugeroplevelser.
• Tydeligere ejerskab og governance omkring indhold.
• Stort fokus på databeskyttelse, adgangsstyring og DPO-hensyn.

Konklusionen var, at værdien primært ligger i at skabe bedre adgang til og kvalitetssikring af den viden, der allerede findes i organisationen.

Kan AI gøre udvikling tilgængelig for flere uden at gå på kompromis med sikkerhed, governance og kvalitet? Det spørgsmål optog deltagerne i sporet om AI-assisteret udvikling, hvor potentialet i nye arbejdsformer blev vejet op mod behovet for styring og support.

Blandt de vigtigste perspektiver var:

• Stor interesse for hurtigere udvikling ved hjælp af AI.
• Ønske om klare rammer, governance og support frem for fri kodning.
• AI-baseret udvikling inden for en kontrolleret og supportérbar platform.
• Sikkerhed, GDPR og rollebaseret adgangsstyring som centrale krav.
• Behov for logning, godkendelsesflows og overblik over AI-genererede løsninger.

Den overordnede konklusion var, at AI-assisteret udvikling rummer et stort potentiale, men kræver tydelig styring, sikkerhed og mulighed for central support.

GoPublic Idébank samler ønsker, forbedringer og nye idéer til GoPublic CMS. Her kan alle kunder indsende forslag og stemme på de idéer, de finder mest værdifulde.

Aktuelle idéer omfatter blandt andet:

• Delte moduler og bedre overblik
• Mere brugervenlige redigeringsværktøjer
• Forbedret brugeradministration
• Statistik og analyser
• Fagligt ansvar for indhold
• Nye moduler og funktioner

Tag et kig i Idébanken, stem på dine favoritter – eller opret din egen idé.

Se og indmeld idéer her